Eliminar tu cuenta de ChinaBay
ChinaBay · Última actualización: 20 de agosto de 2026
Esta página explica cómo solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados en la app ChinaBay (paquete com.chinabuy.app).
También podés eliminar tu cuenta directamente desde la app: entrá a Perfil → Eliminar cuenta. Ahí, la eliminación es inmediata.
Cómo solicitar la eliminación por email
- Enviá un email a info@chinabay.es desde la misma dirección de correo con la que te registraste en ChinaBay.
- Usá como asunto: «Eliminar cuenta ChinaBay».
- Incluí el email o nombre de usuario asociado a tu cuenta.
- Procesaremos tu solicitud y eliminaremos tu cuenta en un plazo máximo de 30 días. Te confirmaremos por email cuando se complete.
Qué datos se eliminan
- Nombre, email y contraseña (cuenta)
- Perfil: nombre de usuario, foto, teléfono, fecha de nacimiento, preferencias
- Productos favoritos
- Token de notificaciones push registrado en tu dispositivo
Qué datos se conservan y por qué
- Registros de facturación o transacciones, si existieran, durante el plazo exigido por normativa fiscal aplicable (hasta 5 años).
- Datos técnicos agregados/anonimizados que ya no identifican a una persona, con fines estadísticos.
Si no realizaste ninguna compra dentro de la app, no hay datos financieros que conservar y la eliminación es completa.
Contacto
Email: info@chinabay.es